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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto tarda MD Estudio Creativo en responder un nuevo lead?
Respondemos cualquier formulario o WhatsApp dentro de las próximas 24 horas hábiles (lunes a viernes 9am-6pm Colombia). Para proyectos con timeline urgente, marcalo en el campo de detalles y respondemos el mismo día.
¿Atienden clientes fuera de Bogotá o Colombia?
Sí. Tenemos clientes activos en 8 países de LATAM y proyectos enterprise multi-país. La operación remota con stack moderno (Slack, Loom, Figma, Linear) hace que ubicación no importe para retainers y proyectos cerrados.
¿Qué información necesitan en la primera reunión de discovery?
Lo esencial: tipo de negocio, sector, objetivo a 3-6 meses, presupuesto aproximado o rango, qué ya intentaron y qué no funcionó. Si tenés Google Analytics o métricas de ventas previas, ayuda pero no es requisito.
¿Cobran por el discovery o cotización?
No. El discovery inicial (30 minutos por videollamada) es gratuito y sin compromiso. Salís con propuesta concreta, presupuesto y timeline. Solo cobramos cuando arranca el sprint o retainer.
¿Trabajan con NDA y cumplimiento Habeas Data?
Sí. NDA mutuo disponible desde la primera reunión para proyectos enterprise. Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) integrado en todos los workflows de marketing y agentes IA. Auditoría completa en plan Enterprise.