● Historia real · Bogotá · Q1 2026
Un sistema operativo completo para El Mago del Color
App, sitio web y dos agentes de IA trabajando 24/7. Lo medido en el caso durante Q1 2026: 91% de citas completadas, 2% de inasistencia y $75.7M COP facturados.
91%
Citas completadas en Q1 2026
Sistema integral aplicado
Cuatro piezas, un solo sistema.
Pieza 01
App de gestión interna
Centraliza agenda, fichas, pagos y reportes operativos del equipo
Ver proyecto →Pieza 02
Sitio web público
Captura intención y deriva a los agentes IA según contexto
Ver proyecto →Pieza 03
Bot Luna · WhatsApp
Agenda, confirma y recuerda citas en el canal donde están los clientes
Ver proyecto →Pieza 04
Bot Luna · Instagram
Atiende consultas directas desde stories y posts sin intervención humana
Ver proyecto →Resultados reales · con contexto
Los números, sin maquillaje.
91%
Citas completadas
Q1 2026 · vs 75% baseline del sector
2%
No-show
Q1 2026 · vs 20% promedio sector
$75.7M
Facturación Q1 2026
Pesos colombianos
$511.534
Ticket promedio
Q1 2026 · medido sobre 148 citas realizadas
67%
Citas que entran por WhatsApp
104 de 156 · Instagram 26, referido 14, web 7, salón 5
24/7
Disponibilidad de agendamiento
Antes solo horario de atención humana
Lo que cambió operativamente
Antes y después.
Antes
Recepción respondía hasta las 19:00. Después se perdían leads.
Después
Luna agenda a cualquier hora. Cero leads perdidos por horario.
Antes
Confirmaciones por llamada con 30% de no-show.
Después
Confirmación automática vía WhatsApp con 2% de no-show.
Antes
Reportes en hojas de cálculo desordenadas.
Después
Dashboard de la app con métricas en vivo del negocio.
Antes
Captación dependía 100% de pauta en redes.
Después
Bots responden orgánicamente desde stories y posts existentes.
El sistema en acción
Capturas reales del cliente.
Stack técnico
Con qué se construyó.
¿Quieres un sistema así para tu negocio?
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar.
¿Cuánto tarda el montaje de un sistema como este?+
El plazo que publicamos es el de un agente, no el de un sistema completo como el de este caso. Para un agente, el proceso tiene tres tramos. Uno: de la postulación a la firma pasan 7 días. Dos: si tu negocio todavía no está habilitado en Meta, ese trámite va antes y su calendario lo pone Meta, no nosotros. Tres: el montaje toma 10 días hábiles (12 en restaurantes). Garantía de montaje: 10 días hábiles o 10% de descuento del setup por semana de retraso, hasta un máximo del 30%.
¿Necesito tener un equipo técnico para mantenerlo?+
No. MD opera, monitorea y ajusta el sistema bajo retainer mensual. El cliente recibe reporting y ajustes periódicos.
¿Las métricas de este caso aplican a mi negocio?+
Las métricas son reales del cliente. Su aplicabilidad depende del vertical, volumen, ticket promedio y nivel de digitalización previa. Se valida en un Discovery de 30 minutos sin costo.
¿Puedo usar solo una pieza (por ejemplo solo el bot de WhatsApp)?+
Sí. El sistema es modular. La mayoría arranca con un agente vertical y suma piezas al validar tracción.